Problema:

Antes de asociarse con nosotros, esta agencia de contratación bajo demanda estaba atrapada por procesos manuales.

Su situación incluía:

• Manejando solicitudes de clientes desde WhatsApp, correo electrónico y su sitio web.

• Manejando manualmente toda la información de trabajo, datos de clientes y detalles de contratistas.

• Perdiendo tiempo en comunicaciones retrasadas. Limitados a gestionar 2 clientes por día.

  
  

Solución:

Para eliminar esta fricción, diseñamos un flujo de trabajo personalizado que automatizó todo su proceso desde la solicitud hasta la colocación.

Ahora nuestro sistema maneja el trabajo de la siguiente forma:

• Capturando automáticamente las solicitudes de clientes desde WhatsApp, SMS y correo electrónico en un solo lugar.

• Convirtiendo instantáneamente esa información en una plantilla estandarizada de listados de trabajo.

• Distribuyendo inteligentemente el listado de trabajo a los grupos de contratistas correctos según la ubicación.

• Enviando sin problemas las mejores coincidencias de contratistas de regreso al cliente para una fácil confirmación.

Este nuevo flujo de trabajo eliminó la entrada de datos manual y centralizó toda la comunicación, creando una única fuente de verdad para cada trabajo.

Resultados:

• Una reducción del 45% en clientes "fantasma", gracias a una comunicación más rápida y organizada.

• Todo el proceso de cierre de clientes se redujo de 48 horas a solo 6 horas.

• Un aumento de 3 veces en cierres de clientes mensuales.